倾听技巧

人际传播的基本技巧包括说话的技巧、提问的技巧、倾听技巧、观察技巧和( ) “倾听”技巧的具体行为有（） 倾听的基本技巧，不包括 积极的倾听技巧不包括（） 倾听时应注意哪些技巧？ 运用积极倾听的技巧包括( )。 积极的倾听技巧不包括（） 倾听的技巧可以概括为（）。 倾听时的主要技巧为 倾听的技巧主要有（） 倾听的主要技巧有哪些？（） 下面不属于倾听的技巧（） 下列哪些选项是有效倾听技巧（） 在倾听技巧中，可取的是（ ）。 倾听是管理沟通的重要技巧。() 不正确的倾听技巧是 倾听客户的改进技巧有哪些？ 不属于倾听技巧的是（）。 好的倾听技巧应当是（　　）。 下列哪些选项是有效倾听技巧（）