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客户产品持有数越少,违约成本越低,客户流失率越高()
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客户信息公开程度越高,客户尽职调查成本越低,风险程度越高。
客户信息公开程度越高,客户尽职调查成本越低,风险程度越高。
客户信息公开程度越高,客户尽职调查成本越低,风险程度越高()
客户信息公开程度越高,客户尽职调查成本越低,风险越可控()
客户流失率=[()—实际回站客户]/应回站客户数×100%
返品处理作业常用的评价指标有:返品率、客户投诉率、客户流失率。()
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全客户运营方案中要求,要加大对2I用户的异常行为关注,推进高流失率产品迁转,2I用户流失率以内()
假设企业客户流失率为20%,那么客户群体的生命周期为5年
一般来说,授信风险越高的客户,贷后检查次数应越少、频率应越低。()
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当资本结构不变时,个别资本成本率越低,则综合资本成本率越高;反之,个别资本成本率越高,则综合资本成本率越低。()
针对于客户流失率的统计分析,以下描述正确的是()
一个公司如果将其客户流失率降低5%,利润可以增加25%-85%。()
针对于客户流失率的统计分析,以下描述正确的是()
服务店应对流失客户进行有效的管理,每个月对流失客户进行统计分析(附:表8.2《专营店客户流失率统计表》),统计步骤包括()
服务店应对流失客户进行有效的管理,每个月对流失客户进行统计分析(附:表8.2《专营店客户流失率统计表》),统计步骤包括()
客户诉求管控到位率取值区间在之间,每万户诉求量越高,客户诉求管控到位率越低()
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