单选题

客户诉求管控到位率取值区间在之间,每万户诉求量越高,客户诉求管控到位率越低()

A. 0%-50%
B. 50%-80%
C. 50%-100%
D. 80%-100%

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根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范》(修订版),按照客户诉求的内容,客户诉求类别可分为() 根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范》客户诉求分类标准,客户未明确表达投诉意愿,但由于公司内部工作原因,导致客户对供电服务不满的客户诉求,应属于诉求类型() 营业厅人员受理客户诉求时,应详细记录客户诉求,并完善客户相关基础信息() 供电所管辖客户数较多,平原地形客户数量不低于()万户、丘陵地形不低于()万户、山区(海岛)地形不低于()万户或高原地形不低于()万户的,宜保留 顾客投诉诉求金额大于2万,可定义为高等级客诉() 客户的主要诉求哪些?() 置换客户核心诉求是() 客户诉求的定义是() 供电所管辖客户数较多,平原地形客户数量不低于2万户.丘陵地形不低于1.5万户.山区(海岛)地形不低于1万户或山地不低于0.5万户的,宜保留。 供电所管辖客户数较多,平原地形客户数量不低于2万户、丘陵地形不低于1.5万户、山区(海岛)地形不低于1万户或高原地形不低于()万户的,宜保留。 供电所管辖客户数较多,平原地形客户数量不低于()万户、丘陵地形不低于1.5万户、山区(海岛)地形不低于1万户或高原地形不低于0.5万户的,宜保留。 供电所管辖客户数较多,平原地形客户数量不低于()万户、丘陵地形不低于1.5万户、山区(海岛)地形不低于1万户或高原地形不低于0.5万户的,宜保留 供电所管辖客户数较多,平原地形客户数量不低于2万户、丘陵地形不低于1.5万户、山区(海岛)地形不低于1万户或高原地形不低于()万户的,宜保留 供电所管辖客户数较多,平原地形客户数量不低于2万户.丘陵地形不低于1.5万户.山区(海岛)地形不低于1万户或山地不低于0.5万户的,宜保留() 供电所管辖客户数较多,平原地形客户数量不低于2万户、丘陵地形不低于()万户、山区(海岛)地形不低于1万户或高原地形不低于0.5万户的,宜保留 供电所管辖客户数较多,平原地形客户数量不低于2万户、丘陵地形不低于1.5万户、山区(海岛)地形不低于()万户或高原地形不低于0.5万户的,宜保留 供电所管辖客户数较多,平原地形辖区客户数量3万户及以上,丘陵地形2万户及以上,山区(海岛)地形1.5万户及以上,不宜保留。 供电所管辖客户数较多,平原地形辖区客户数量3万户及以上,丘陵地形2万户及以上,山区(海岛)地形1.5万户及以上,不宜保留() 供电所管辖客户数较多,平原地形客户数量不低于2.5万户、丘陵地形不低于1.5万户、山区(海岛)地形不低于1万户或高原地形不低于0.5万户的,宜保留。 供电所管辖客户数较多,平原地形客户数量不低于2.5万户、丘陵地形不低于1.5万户、山区(海岛)地形不低于1万户或高原地形不低于0.5万户的,宜保留()
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