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客户关系管理对商业银行的重要性体现在()
多选题
客户关系管理对商业银行的重要性体现在()
A. 促进发展战略实施,创造品牌和运用品牌
B. 提高产品和服务的创新能力,不断寻找新的利润增长点
C. 不是影响银行核心竞争力的主要指标
D. 组织和流程再造,形成协调高效的运转机制
E. 能为银行带来直接收益
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下列关于商业银行客户关系管理的说法中,不正确的是()
客户关系管理指的是在商业银行内部开发大规模计算机管理系统。 ( )
《商业银行资本管理办法(试行)》对国内系统重要性银行的附加资本要求是()。
商业银行理财业务是商业银行将客户关系管理、资金管理和投资组合管理等业务融合在一起,向__客户提供综合性的定制化金融产品和服务()
商业银行客户关系管理必须在满足客户需求和风险控制之间寻求一种均衡()
商业银行被认定为全球系统重要性银行后,对其他全球系统重要性银行的风险暴露应在内达到相关监管要求()
商业银行客户关系管理的周期由选择、销售、保持和拓展四个阶段组成()
根据《商业银行资本管理办法(试行)》,系统重要性银行附加资本要求为()。
根据《商业银行大额风险暴露管理办法》对大额风险暴露监管要求,全球系统重要性银行对另一家全球系统重要性银行的风险暴露不得超过的15%()
客户关系管理的本质之一体现在:客户关系管理提倡对客户进行细分和同质化服务。
《商业银行资本管理办法(试行)》规定,国内系统重要性银行附加资本要求为()。
客户关系管理分为__、加强现有客户关系和永远留住重要客户
根据《商业银行资本管理办法(试行)》,第三层次是系统重要性银行附加资本要求,国内系统重要性银行附加资本为()
效益性对银行的重要性的体现有( )。
下列关于《商业银行资本管理办法(试行)》中的系统重要性银行附加资本要求为(?)。
全球系统重要性银行对另一家全球系统重要性银行的风险暴露不得超过一级资本净额的15%。商业银行被认定为全球系统重要性银行后,对其他全球系统重要性银行的风险暴露应在内达到上述监管要求()
银行实施客户关系营销的基础,客户关系管理的首要环节是( )。
《商业银行资本管理办法(试行)》实施后,通常情况下系统重要性银行和非系统重要性银行的资本充足率分别不得低于()。
根据《商业银行资本管理办法(试行)》,我国系统重要性银行的资本充足率不得低于( )。
下列关于《商业银行资本管理办法(试行)》中的国内系统重要性银行附加资本要求为( )。
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