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遇动车组故障需组织旅客换乘时，可采用换乘后续列车、出动热备动车组和非动车组热备车底等方式，尽可能减少旅客的等待时间。
遇动车组故障需组织旅客换乘时，可采用换乘后续列车、出动热备动车组和非动车组热备车底等方式，尽可能减少旅客的等待时间（）
遇动车组车底故障，故障列车在车站等候热备车底时，应关闭车门。具备旅客换乘条件后，优先组织车厢旅客进行换乘
使用非动车组热备车底替换动车组开行旅客列车时，车次应当相对固定，原则上将原动车组车次改为特快或快速旅客列车车次（）
因动车组列车晚点影响，造成折返交路始发晚点时间较长，且影响后续交路时，应启用热备车底（）
遇动车组车底故障，故障列车在车站等候热备车底时，应。具备旅客换乘条件后，优先组织高等级席位车厢旅客进行换乘。[分值：2]
动车调度员每日前将动车组车底运用方案、热备车及重点事项,转交计划调度员。17:30前形成次日列车开行计划（）
无热备动车组或热备动车组定员少于故障动车组实际人数时，应调整在线运行动车组交路，有条件时，利用其它动车组担当救援车底。上述措施无法实现时，就近利用空闲普通客车底担当救援车底（）
列车开行计划的编制和下达的编制流程：动车调度员前将动车组车底运用方案、热备车及重点事项,转交计划调度员（）
在始发站启用热备动车组时，车站应立即停止发售该次（包括同车底套跑交路）动车组列车车票，认真核对故障车底售出席位和热备车底席位情况，迅速制定已售车票的调整方案，并按车厢分工做好旅客席位调整工作（）
《南昌铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》(南铁办〔2017〕231号),动车组空调失效需启动热备车底时，在车站热备的动车组接令___、在动车所热备的动车组接令20分钟必须具备发车条件。
确保接令后在车站热备的动车组、在车站外热备的动车组具备车站发车条件（）
动车组热备乘务中任何人不得离岗、缺岗，确保在车站的热备动车组（）或在动车所热备的动车组（）内具备车站发车条件。
动车组无外部供电的情况下，如蓄电池不能维持供电运行到终点站，应将故障动车组牵引至客运站组织旅客换乘或启用热备车底组织换乘（）
热备动车组在接令后在车站热备的动车组10分钟、在车站外热备的动车组20分钟具备车站发车条件
热备动车组在接令后在车站热备的动车组10分钟、在车站外热备的动车组20分钟具备车站发车条件（）
接到启用热备车命令后，热备动车组须在分钟内从停放地点开出（）
总公司动车调度须督促车底按计划到位,了解动车组到位、开行前检修准备及新线开通前运行等情况（）
动车组列车启用热备车底造成旅客席位变化时，车站应编制，与列车长办理交接，列车应做好对旅客的解释和安排工作（）
热备动车组必须时刻保持良好的技术状态，（）等同步安排到位，确保接到命令后20分钟内出动。
