单选题

交车环节中,错误的是()

A. 订车后,不需要和客户联系。什么时候想交车再通知
B. 对顾客的承诺一定要实现,保证顾客的满意程度
C. 销售顾问告知车辆预计的交车时间
D. 交车前委托服务顾问进行PDI检查,确保车辆内外部清洁

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交车环节是车辆销售过程中一项重要的环节,该环节有助于让客户维持较高的客户满意度。一般来说,交车应该有专门的交车区域,交车时是客户最兴奋的时候,一个特别布置的交车场地,有利于营造交车氛围,带给客户更多的感动与更高的满足感() 在交车这一环节中,新车PDI是可有可无的项目。 关于证券交易结算流程的证券交收和资金交收环节,下列表述中错误的是() 关于交车仪式描述错误的是() 在服务项目介绍环节中,为了提高交车效率,不需带领客户参观车间。() 关于热情交车,下列描述错误的是() 通过改善交车环节的哪些项目可以改善SSI 通过改善交车环节的哪些项目可以改善SSI 在交车这一环节中,PDI检查是一项可有可无的服务。 在交车这一环节中,PDI检查是一项可有可无的服务() 展示新车环节环节中,流程标准动作为引导客户前往交车区;为客户揭开车衣;向客户 展示新车() 比亚迪精诚服务核心流程(2018版)分为销售交车、预约、接待、维修、质量控制、交车、关怀服务等7个环节() 交车当天迎接客户的描述错误的是()。 出席交车仪式环节的人员有:销售经理、服务顾问、客服专员。() 交车仪式及客户道别环节,需要仔细确认客户有没有疑问() 交车环节售后不需要提前介入,只需让刚提到车的客户对销售顾问感到安心。 服务顾问在交车环节的详细操作过程主要有哪些() 下列关于交车后跟踪回访的执行标准错误的是()。 在客户交车结帐流程执行时,下列叙述何者是错误() 2013年一季度神秘顾客,交车结算环节执行率最低的2个项目是()
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