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服务顾问在交车环节的详细操作过程主要有哪些()
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服务顾问在交车环节的详细操作过程主要有哪些()
A. 确认顾客付款,归还顾客物品
B. 询问并记录顾客方便的回访时间、联系方式
C. 陪同顾客到车前,引导顾客进行环车检查并交车,取下三件套,记录交车结果及员工姓名
D. 维修工单归档
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