若客户想要查看某个投诉案件是否是重复投诉，应该使用以下哪个功能（）

为快速、有效解决客户投诉，避免投诉升级或重复投诉，各服务渠道一定要在规定时限内解决客户投诉。 首次投诉用户+重复投诉的，应使用的处理原则是（） 关于优惠到期未取消的投诉，前台服务人员接到投诉后，应查询平台是否有客户主动订购记录及到期提醒，并了解客户是否想继续使用该业务。若客户不想使用，则提交工单处理，由投诉处理员取消业务并退费（） 旅游投诉管理机关处理投诉案件的原则应该是（  ）。 以下情况会造成客户重复投诉（） 以下哪些情况会造成客户重复投诉（） 投诉按影响程度分为：普通投诉、升级投诉、重大投诉、重复投诉（） 重复投诉指因未在规定时限内对客户投诉（）造成客户不满意，从而使客户对已受理或已答复的投诉进行再投诉，它反映企业处理投诉的。 对于情绪完全失控的投诉客户，投诉处理人员应该（） 对于过分被动的投诉客户，投诉处理人员应该（） 重复投诉客户（A类）判定标准为当月广义投诉累计≥或三个月内累计投诉≥ 客户投诉日期等于案件受理日期（） 重复投诉指因未在规定时限内对客户投诉进行答复或（）造成客户不满意，从而使客户对已受理或已答复的投诉进行再投诉。 若客户领导在工单办理过程中想要对办理进行指导，应该使用以下哪个功能（） 客户对于内已经处理完毕并回复归档的投诉进行再投诉称为重复投诉（） 重复投诉总体投诉处理时长（） 重复投诉指客户对于个月以内的已经处理完毕并回复归档的同一问题进行再投诉称为重复投诉（） 重复投诉客户（A类）：判定标准为当月广义投诉累计≥次或三个月内累计投诉≥次（） 当有客户需要投诉时，应该通过哪些方式投诉，信用经理应该怎么处理？ 在计算投诉率时，如果某个零售客户在计算期间内投诉好几次，计算投诉的零售客户数时应算几次。（）