为住店客人清扫卫生的时候，可自行处理放在地上的物品。()  

如何为住店客人进行订票服务？ 住店客人正在使用的客房称为()   非住店人员查找住店客人，为体现宾馆服务人员热情服务的素质，应立即接通住店客人房间电话，给非住店人员提供方便（） 饭店应当按照规定的时限免费提供住店客人贵重物品保管服务。 （ ） 住店客人生病，服务员不应（）。 如何为非住店客人进行订票服务？ 当有访客称有物品转交给住店客人，客房服务员应主动提供转交物品的服务（） 小整服务是为所有住店客人提供（） 健身中心位于____层，针对住店客人和____开放（） 客房服务员发现住店客人患病时，应（）。 GRO为住店客人过生日的程序是什么?   饭店应当按合同规定的时限，免费提供住店客人贵重物品的保管服务。（） 若非住店客人，发送传真时应先请客人支付_________预付款。   传真服务时，若非住店客人，则应先请客人支付_____预付款。()   旅游旺季，住店客人要求延期居住，而当天饭店已预订满，前厅员工应按（）处理。 一位住店客人在房间摔跤而受伤，服务员应如何处理？ 当住店客人欠款不断增加又拒绝付款时，则应及时交前厅部经理处理。() 住店客人在饭店中的第一需要是（）。 每位住店客人产生的效益的计算方法是() 以下哪种操作不会影响住店客人的账户总金额（）