单选题

关于买家寄出退回的商品后前来咨询客服问需要填写这个寄回的单号 以下客服做法正确的选项是()

A. 客服应该让顾客在后台写单号 方便仓库收到之后给顾客处理退款
B. 只要寄出就不需要填写单号
C. 直接回复顾客 说收到之后给她处理退款
D. 让顾客物流显示签收了联系我们在给顾客处理退款

查看答案
该试题由用户260****32提供 查看答案人数:19883 如遇到问题请联系客服
正确答案
该试题由用户260****32提供 查看答案人数:19884 如遇到问题请联系客服
热门试题
买家问:“你们店铺有没有好评返现?”客服应该怎么作答呢() 卖家确认收货地址后,需要等待买家退货,若买家()天内未填写,视买家放弃退货,系统直接放款给卖家。 客来电咨询,客服给出回答后,问乘客:“您看我这样讲是否清楚?”() 买家问:“我想用微信付款可以吗?”客服应该怎么作答呢() 买家办理退货后,客服应该怎么处理?() 买家办理退货后,客服应该怎么处理?() 买家反馈刚收到商品发现有破损,客服的做法是() 买家刚收到商品跟客服说商品有损坏了,下面哪个选项是正确的() 买家预订的火车票需要邮寄的,商家应在为买家寄出该票后,及时在飞猪系统中填写正确快递单号。商家违反前述规定的,视为一般违规行为,每次扣()分,情节严重的,每次扣()分。 买家预订的火车票需要邮寄的,商家应在为买家寄出该票后,及时在飞猪系统中填写正确快递单号。商家违反前述规定的,视为一般违规行为,每次扣()分,情节严重的,每次扣()分 买家对商品的价格有异议时,想让客服优惠一些,客服的正确做法是 顾客前来咨询货物迟迟未发出的理由,客服该怎么接待?()。 客户前来咨询货物迟迟未收到的理由,请问客服怎么接待() 买家购买商品时询问客服cs110是否是全棉的,客服回答“是的”,结果买家收到发现只有98%棉,申请了“商品材质与描述不符”退货,请问运费是谁赔的() 买家问:”你们的尺码准吗?“客服应该使用以下哪个关键词语作答呢() 买家联系客服需要修改地址应该插什么颜色的旗子() 买家退货后填写了快递单号马上就收到退款了,请问这个退款金额是谁退的() 如买家无法在线上申请邮寄行程单或发票的,后续联系商家需要邮寄的,商家需在买家提出申请后的()天内寄出,快递费由买家承担。在沟通过程中,商家不得拒绝买家的合理要求 在与买家聊天的过程当中买家出现辱骂客服,我们客服如何处理() 我是卖家,买家说商品有问题,把商品退回来了。这时,下面哪种操作是错误的
购买搜题卡会员须知|联系客服
会员须知|联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于聚题库网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位