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买家刚收到商品跟客服说商品有损坏了,下面哪个选项是正确的()
单选题
买家刚收到商品跟客服说商品有损坏了,下面哪个选项是正确的()
A. 直接让买家寄回退换货
B. 跟买家说你收到了其他跟我们没关系
C. 致歉后问买家外包装是否有损坏,有的话让买家联系快递核实
D. 致歉后问买家外包装是否有损坏,有的话联系快递核实,没有的话寄回退换货
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