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当游客晕车时应让其迅速服用导游人员所备的晕车药。()
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游客患病,导游人员不得建议其服用哪些药物,更不得擅自将自备药给患者服用()
导游人员在同游客熟悉之后,当游客向导游人员问好时,导游人员既可口头回答,也可招手致意,但招手时应面带微笑。( )
导游人员在同游客熟悉之后,当游客向导游人员问好时,导游人员既可口头回答,也可招手致意,但招手时应面带微笑。 ( )
下列导游员预防和处理游客晕车的办法中,错误的是()。
当游客的行李破损时,导游人员应协助游客修理或更换新的行李,其费用由游客自理。()
途中遇到晕车呕吐的旅客时,不能嫌脏,不要埋怨,应关心体贴,尽量把座位向前或向靠近窗口的座位调,呕吐物要及时清扫出去,并送上晕车药及开水:“同志,您不舒服吗?吃点药好吗?”
让游客口含陈皮、话梅、咸橄榄等小食,有助于防止晕车。( )
游客请导游人员代为购买某商品并快递时,导游人员应()
下列有关导游员预防和处理游客晕车的做法中,错误的是()
在引导游客购买古玩时,导游人员应( )。
在引导游客购买古玩时,导游人员应()。
导游人员与游客交谈时的态度应()
一旦发生游客中暑现象,导游人员应让其在温度较低的冷气环境中降温()
导游人员接待高龄游客,安排日程时应注意()。
导游人员接待高龄游客,安排日程时应注意( )。
为了防止游客走失,导游人员应( )。
为避免游客走失,导游人员应( )。
导游人员对游客道歉应做到( )。
对于游客的证件,导游人员应()。
为避免游客走失,导游人员应()。
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