客户服务的电话礼仪有哪些？

下列关于电话投递服务或业务咨询服务礼仪的表述正确的有（） 下列哪些符合电话礼仪标准（） 哪些是正确的电话礼仪（） 保险公司应当建立统一的客户服务专线，（）开通电话服务，保障电话接通率，统一服务礼仪和标准，及时将客户需求提交相关业务部门处理，提高客户服务质量 服务专员接到客户的救援电话，应该在电话中向客户确认哪些事项 （） 服务专员接到客户的救援电话，应该在电话中向客户确认哪些事项（） 接到客户预约维修电话，服务专员要向客户确认哪些事项（） 电话银行能为个人签约客户提供哪些服务？（） 交通运输服务有哪些礼仪要求？ 标准的电话礼仪有（） 接电话时，应遵守哪些礼仪？ 打电话时有哪些文明礼仪？ 打电话时应遵守哪些基本礼仪？ 简述客户服务的仪态礼仪。 是指客户服务员在职业活动中所表现出来的服务方式.服务功能.服务态度.服务质量，以及由此引起的客户和社会公众对政府或企业的评价，其中包括不能直观的电话礼仪甚至整个服务礼仪。（） 销售顾问在接听客户来电时，需遵循接听电话的礼仪，以下属于接听电话的礼仪的是（）。 销售顾问在接听客户来电时，需遵循接听电话的礼仪，以下属于接听电话的礼仪的是（） 您在接打电话需要注意哪些礼仪 您在接打电话需要注意哪些礼仪 服务人员的一般礼仪要求有哪些