下列关于电话投递服务或业务咨询服务礼仪的表述正确的有（）

下列关于期货公司提供交易咨询服务的表述， 错误的是 （　　）． 电话咨询的基本规范要求提供咨询服务时应使用规范用语，12366纳税服务热线接通人工咨询服务前须播报（）和咨询服务人员工号。 下列关于工程咨询服务项目质量管理基本步骤的表述中，正确的有（） 关于科技咨询服务项目的表述中，不正确的是()。 关于世界银行咨询服务（采购）基于服务方资历评审方法的表述，不正确的是()。 关于世界银行咨询服务（采购）基于服务方资历评审方法的表述，不正确的是（） 下列关于工程咨询服务公开招标的特点和适用范围的表述，正确的有（ ）。 下列关于期货公司及其从业人员开展期货投资咨询服务的表述，正确的是（）。 下列关于工程咨询服务项目管理过程顺序的表述中，不正确的是()。 下列关于期货公司及其从业人员开展期货投资咨询服务的表述，正确的是（ ）。 下列关于期货公司及其从业人员开展期货投资咨询服务的表述，正确的是（）。 寻求健康咨询服务时，可以拨打电话：（） 下列关于《工程咨询服务协议书试行本》的表述，错误的是（ ）。 关于工程咨询服务项目进度控制的表述中，不正确的是（） 下列咨询机构选择的方法中，(　　)主要适用于不能确切拟定或最后拟定咨询服务条件，或咨询服务相当复杂。 关于提供期货投资咨询服务，期货投资咨询业务人员应当（ ）。 生产企业设立应急咨询服务固定电话或委托危险化学品专业应急机构，为用户提供24小时应急咨询服务。公司应急值守电话为0635-4257782（） 关于咨询服务的投标文件，下列说法不正确的是（） 关于工程咨询服务项目的特点，下列说法正确的是()。 关于工程咨询服务项目的特点，下列说法正确的有（）