热门试题
一个不满意的顾客则会对（）个人讲述他买到不好产品的怨言。
在（）的情况下，客户不满意也会忠诚。
当质量感知（）质量期望时，则顾客会感到不满意，甚至会产生抱怨或投诉
客户满意的对立面是客户不满意。
客户投诉的原因有两大类，结果不满意和过程不满意。（）
在100个客户中，有20个客户对该产品不满意，则客户满意度为（）
关键时刻就是当员工与客户互动时，总会有一个点使客户决定对服务满意还是不满意。
“很满意、满意、不满意、很不满意”属于
客户不满意而又不向我们抱怨，其给专营店带来的最大伤害是（）
顾客不满意服务时，你会________。
赫菠伯格的双因素理论将工作满意和工作不满意看作一个二维连续体，认为工作不满意和工作满意是相互对立的。（）
抗惊厥药物疗效不满意的一个重要原因是____________。
l:8:25，1个人如果对安全生产工作满意的话，他可能将这种好感告诉8个人；如果他不满意的话，他可能向25个人诉说其不满。这是（）
你为某中心做了一个工作方案，你的科室领导不满意，但是中心领导很满意，你会怎么办？
全*省农信社服务标准是100-1=0。客户1%的不满意就等于100%的不满意。
调查表明，投诉的客户只占全部不满意客户的（）%还不到，（）%的不满意客户是不会投诉的，他们只会停止购买。
导致客户不满意的因素有很多。从网点转型试点所做的客户之声来看，以下不是影响因素的是（）。
（）即客户或许并未提及，但如若缺少会让他们感到不满意的需求
EOMS工单的归档满意度分为非常满意、满意、（）、不满意、很不满意。
在满意度调查中，设计回答有：很满意、满意、一般、不满意、很不满意。这些数据属于（）。
