了解资质，要言辞诚恳，态度端正，以获取客户信任。（）

处理客户投诉原则之“态度良好诚恳”是指采取诚恳谦和的（）方式，任何情况下不要与顾客争执。 对于客户报告要求，需提前与客户确认资质要求，再与技术支持确认项目资质（） 启事具有强制性和约束力，但仍要特别注意运用礼貌语言，以诚恳的态度打动公众，使公众产生信任感，达到预期的效果。 以诚恳和蔼的态度认真听取顾客要求退换的原因是（） 在接受投诉处理的过程中，必须以维护（）为准则，以尊重客户、理解客户为前提，用积极诚恳、严肃认真的态度，对待每一桩客户投诉案 对商家态度可以态度不端正（） 对商家态度可以态度不端正（） 在接受投诉处理的过程中，必须以（）为准则，以（）为前提，用积极诚恳、严肃认真的态度，对待每一桩客户投诉案。 在接受投诉处理的过程中，必须以（）为准则，以（）为前提，用积极诚恳、严肃认真的态度，对待每一桩客户投诉案 客户服务质检评定考核标准中，服务态度强硬或不端正，服务态度评定为3档（） 保安、安检队员上岗前须通过保安管理单位培训并考核合格，身体健康、态度端正，取得上岗证，经属地化管理单位培训并考核合格后方可上岗。（） 保安、安检队员上岗前须通过保安管理单位培训并考核合格，身体健康、态度端正，取得上岗证，经属地化管理单位培训并考核合格后方可上岗（） 搜查应_进行，要言辞文明、举止得体，对搜查工作同步_，全程留痕，搜查后应尽量回复原状 端正人际交往态度 当客户呼入10086投诉客户代表服务态度时，是否应向客户了解清楚客户所投诉的客户代表态度如何恶劣，还是应向客户了解其真正的需求？ 端正人生态度应该 端正人生态度包括 从客户身份识别制度的本质要求看，金融机构需了解客户哪些情况？ 介绍商品的最基本要求就是（）、态度诚恳。 具有态度诚恳、务实、坚定、坦率特点的策略是（　）。