多选题

当客户有不满情绪并上门投诉时,下列做法正确的有()

A. 在客户进入洽谈室时,应先请客户坐下
B. 处理投诉前为客户提供水或饮料
C. 与客户并排入座,以减缓与客户间的隔阂
D. 建立易于沟通的良好氛围(等待前台主管

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如果客户经理的表现不够真诚,客户就很容易察觉,并且对公司产生不满情绪,导致()。 如果客户经理的表现不够真诚,客户就很容易察觉,并且对公司产生不满情绪,导致() 消费者表达不满情绪的方式? 繁忙时期,营业厅的闲置工作人员会增加客户的不满情绪() 与人们的不满情绪有关的因素是()。   在上门投诉中,情绪和缓客户一般的表现有() {技师}繁忙时期,营业厅的闲置工作人员会增加客户的不满情绪() 当顾客发现其他顾客比他支付的价格低时,会产生不满情绪。这是( )价格策略的缺点。 团队互助情绪管理的具体做法,下列说法不正确有() 安抚客户情绪的正确做法有() 对待客户投诉,正确的情绪控制技巧有(  ) 对待客户投诉,正确的情绪控制技巧有()   下列关于客户投诉方面的表述,期货公司正确的做法有() 下列关于客户投诉方面的表述,期货公司正确的做法有()。   消费者不满情绪的表达方式主要有() 对于等候时间超过分钟或情绪出现波动的客户,客户服务中心经理/柜面主管或咨询引导人员要主动提供安抚服务,缓解客户不满情绪() 当发生火灾时下列不正确的做法是?() 当发生火灾时下列不正确的做法是() 当客户对我们的服务表示不满,情绪激动时的文明服务用语有() 叉车作业时下列操作方法是正确有()。
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