在需求分析环节，当客户表示要到年底购买，以下做法正确的是（）

以下关于客户需求分析的表述正确的是（）。 客户购买需求分析的是个步骤是（）.1、购买2、认识需求3、发现不满4、产生购买欲望 如工单处在回访环节，客户要求催单时，以下做法正确的是（） 试乘试驾环节客户忘带驾照，做法正确的是（） 当客户表示谢意时，作为客服以下说法正确的是（） 关于销售顾问询问客户需求的做法，以下描述不正确的选项是（） 客户需求分析报告应具备以下特点（） 业务需求分析环节，分析的目的主要是回答以下几个关键问题？（） 以下属于客户需求分析技巧的有（） 在梳理客户需求的环节中，以下表述错误的是（） 网站需求分析指的是企业需求分析和客户需求分析 物流客户需求分析是企业需求分析与客户代表需求心理分析的有机结合。 物流客户需求分析是企业需求分析与客户代表需求心理分析的有机结合（） 当客户在网点投诉网点工作人员服务时，以下做法正确的是（） 需求确认/需求评估环节客户期望我们做到（） 当预测的人力资源供给小于需求，就要到外部招聘（） 需求分析环节，销售顾问借助与客户的聊天机会来综合判断，其目的是（） 客服人员遇到媒体来电，表示有采访需求时，正确做法是（） 下面对客户保险需求分析描述正确的有（） 需求分析环节中，以下不属于积极式倾听方法的是（）