判断题

在上门维修结束后,顾客为表达感谢,可坐下与客户聊天、拉家常。

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上门为客户安装家宽前,应该保持头发()。 物流送货后顾客签字确认回执是否财务核查() 客户申报蓝钻品牌燃气具维修,由我集团委托的维修人员按约定时间上门维修() 上门维修时,为避免不必要的争执, 应在结束时告知收费项目及出示有偿维修价目表。 “感谢顾客”步骤中需做到() 客服工作内容中需要接待顾客,每天是通过( )聊天工具与顾客进行线上沟通? 跟顾客聊天,慢慢拉近距离,在聊天中发现()。 展厅接待结束销售顾问在送别客户离店后多少分钟内发送感谢短信()。 普通顾客与忠实顾客的区别表达错误的是() 有顾客要加油,恰好正在调价而让该顾客等待,油品价格上调后顾客有异议,该如何向顾客解释?() 如需上门必须与客户预约上门时间,代维人员须按预约时间上门,上门误差时限不能超过()分钟。 您店面80后顾客占有效客数的比率是多少() 上门服务人员上门前应首先与客户取得联系,约定服务时间。上门时应携带(),在结束时应请客户在客户回执部分填写相关意见和建议并签字。服务登记表带回后,上门服务人员应将服务登记表留存()机构,同时将服务情况反馈至服务受理单位。 可以通过网络聊天室,常见问题回答等工具增进与顾客的感情,稳定顾客群() 为营造轻松氛围,服务中,应尽可能多地与顾客聊天,空闲时眼务人员之间也可聊天() 为营造轻松氛围,服务中,应尽可能多地与顾客聊天,空闲时服务人员之间也可聊天。() 客户经理上门走访前,无需与客户电话预约() 特约服务的定义:是指客户提出的有偿服务,包括上门维修、家政服务等() 上门收款业务必须经()审批,与客户签订上门收款协议后方可办理上门收款业务 当顾客不满意时,向商家及企业提出抱怨的概率仅为4%,我们应该感谢这些客户,因为()。
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