一般异常问题由值班主管和质量组长进行确认，严重的问题由各责任部门主管/（）确认

下列铁路运输服务质量问题中，属于严重问题的有（） 下列铁路运输服务质量问题中，属于严重问题的有（） 下列属于铁路运输服务质量严重问题的是（） 以下哪种情况可以定性为服务质量严重问题（） 对存在严重问题或者整改后仍无明显改进的直营终端，一般应予以关停（） 《福州客运段服务质量问题考核究责办法》中，以下问题属于服务质量严重问题（） 节假日未按要求值班、添乘、包保检查的属于严重问题中工作履职问题（） 凡发生服务质量严重问题之一的，给予责任班组列车长() 严重问题的根因分析只能由QA来组织开展（） 与旅客肢体冲突的构成服务质量严重问题()。 值班主管要有独立解决问题的能力，果断处理此事件。 政府质量监督部门对施工中发生严重问题的单位可以发出( )。 一般心理问题和严重心理问题的划分是（）。 如何和家长进行一般沟通？ 以职权谋私金额3000元以上的，定为服务质量严重问题()。 编写内审检查表由内审组长进行（） 检修作业班组工长和当班检修调度负责对电客车保洁质量进行抽查，抽查发现的问题由检修调度统一反馈到保洁负责人处进行整改，检查发现的严重问题和惯性问题由检修中心上报至运营分公司，由运营分公司对保洁公司做出相应的考核（） 一般心理问题和严重心理问题的鉴别要点之一是（）。 与旅客肢体冲突致使旅客造成轻伤，应定为服务质量严重问题。() 服务质量严重问题：责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在的（）