调查客户对物流服务的态度最终目的是为了提高物流服务水平，在同竞争对手的竞争中占得先机，所以在调查时可以（）

物流客户服务无论是面向生产的物流，还是面向市场的物流，其最终产品是提供某种（）的服务 物流客户服务的最终目标是保证顾客对商品的利用可能性，因此，可以从以下方面来反映物流客户服务的内容以及衡量物流客户服务的水准，主要是（） 物流客户服务的最终目标是保证顾客对商品的利用可能性，因此，可以从以下三个方面来反映物流客户服务的内容以及衡量物流客户服务的水准，主要是（） 物流技术质量是服务质量的核心，它是客户追求的结果；功能质量是企业用什么样的方式、方法，服务态度来服务客户，赢取客户高的满意度。 卖家服务质量包括店铺DSR评分（描述相符、服务态度、物流发货），品质退款率、纠纷退款率等（） 提高物流客户服务质量的措施 什么是服务态度？服务态度对人们的旅游行为会产生什么样的影响？如何确立良好的服务态度？ 客户服务质检评定考核标准中，服务态度强硬或不端正，服务态度评定为3档（） 客户服务质检评定考核标准中，服务态度端正、耐心，能够配合客户解决问题，服务态度评定为1档（） 网店客服的服务态度对提高客单价无关（） 物流企业的客户服务是用来支持物流服务（）的。 是物流服务中的辅助加工服务，可以满足客户的差异化需求及提高物流作业的效率（） 物流信息系统的目标就是提高对客户服务的水平和降低物流的总成本。() 物流客户服务的最终目标是保证顾客对商品的利用可能性。 物流客户服务的最终目标是保证顾客对商品的利用可能性（） 物流服务管理以客户满意为最终目标，其本质是（ ）。 客户小王对服务人员散漫的服务态度表示非常不满,这属于（） 建立物流服务工作标准的首要任务是确定客户对物流服务的看法以及（） 物流企业追求的目标是不断提高对客户的服务质量和（） 某物流企业为了提高公司的物流服务水平，需要对物流服务现状进行分析，但他们只分析了企业自我的服务水平，也知道企业自身在哪些服务项目是客户满意的，哪些是客户不满意的。你觉得他们对物流服务现状分析全面吗?请您给他们一些指导性建议。