单选题

建立物流服务工作标准的首要任务是确定客户对物流服务的看法以及()

A. 确定客户最需要的物流服务是什么
B. 确定客户最需要的产品是什么
C. 确定客户最需要的服务是什么
D. 确定客户最注重的是哪方面

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制定物流信息系统开发总体方案的首要任务是() 驻校服务的首要任务()。 驻校服务的首要任务() 物流服务标准明确是指将建立起来的物流服务内容及标准纳入公司章程,每个员工在工作过程中要以服务客户为宗旨,培养员工良好的服务意识。() 物流服务水平是一个静态标准,客户物流服务水平一经确定,就基本不变了。( )(2007年11月助理物流师试题) 对残疾儿童的服务中,社会工作者的首要任务是( )。 物流企业的客户服务是用来支持物流服务()的。 随着物流管理意识的增强,人们对于物流成本的关心日渐浓厚,降低物流成本已经成为物流管理的首要任务。 健康服务机构在开展专业服务营销的时候,首要任务是发展客户导向的自我定位。 物流客户服务是建立企业战略联盟的重要手段。 物流客户服务是建立企业战略联盟的重要手段() 物流信息客户服务是物流企业为促进其产品或服务的销售,发生在客户与物流企业之间的物流信息的()。 物流客户服务表现为一种执行的标准或绩效水平,企业往往根据客户的要求以及营销战略,制定一个适宜的物流服务执行标准,保持这个水准的物流服务,成为企业物流服务质量控制的目标。 物流客户服务的衡量标准通常有()。 物流客户服务表现形式是多样的,但物流客户服务不能体现为()。 物流增值服务是针对特定客户或特定物流活动的()服务() 客户服务是指为支持企业的核心产品(或服务)而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务,就是用来支持其产品营销活动而向客户提供的一种服务,是客户对商品利用可能性的物流保障,这种物流服务也可称之为物流客户服务。 可以通过提高对客户物流服务的管理来降低物流成本() 物流活动是在达到库存量的前提下,在权衡服务成本与服务效益的过程中完成各项物流服务工作的活动() 物流活动是在达到库存量的前提下,在权衡服务成本与服务效益的过程中完成各项物流服务工作的活动()
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