客户获取率是指新增加的客户数量与现有客户数量之比。

直接法是维持客户数量的基本手段。（ ） 按照客户金字塔理论，VIP客户一般占客户数量的（） 百万客户有效投诉的计算公式：客户有效投诉数/（客户数量/1000000）（） 客户满意度是指一定数量的目标客户中表示满意的客户数占该数量的百分比（） 关于系统客户数量的规定是多少（） 通道卡使用集团客户数：指统计周期内，订购通道卡产品的集团客户中使用通道卡产品的（1）或（2）大于0的集团客户数量 车务通使用集团客户数：指统计周期内，订购车务通产品的集团客户中使用车务通产品的大于0的集团客户数量（） 车务通使用集团客户数：指统计周期内，订购车务通产品的集团客户中使用车务通产品的大于0的集团客户数量 客户经理三档要求的最低最低对公重点客户数量为（） 高级客户经理三档要求的最低对公重点客户数量为（） 基本电费收入的多少，与当年当地新增并已投产执行两部制电价的客户数量无关（） 零售客户分档设置时，最高五档每档客户数量占比不得高于辖区客户总数的3%，最低五档每档客户数量占比不得低于辖区客户总数的1%（） 总行级营销客户数量控制在（）个 以下选项中哪一个指标，反映的是向客户推荐分期购车客户数与新增到店留档客户数的比值（） 客户经理二档要求的最低最低对公重点客户数量为（） 客户经理一档要求的最低最低对公重点客户数量为（） 高级客户经理一档要求的最低对公重点客户数量为（） 高级客户经理四档要求的最低对公重点客户数量为（） 高级客户经理二档要求的最低对公重点客户数量为（） 顾客回头率 自当日起向前推30天内，超过两次及两次以上购买的客户数量÷总购买客户数量。以上说法是否正确（）