组织在删减本标准的要求时，如果顾客有要求，应征得顾客同意。

让步使用应征得顾客同意，关键特性不允许让步使用。 全面质量管理强调“始于识别顾客要求，终于满足顾客要求”，顾客是指组织的外部顾客。 若顾客没有提供形成文件的要求，组织在接受顾客要求前应对顾客要求进行确认（） 这种说法是否正确：对于未经顾客授权的让步使用，应征得顾客同意；关键特性不允许让步使用（） 以顾客为关注焦点：组织依存于顾客，因此组织应理解顾客（）的需求，满足顾客的要求并争取超越顾客期望 使用代用器材时需经审批，影响关键或重要特性的器材代用应征得顾客同意。 当顾客不要求组织具有GB/T19001-2008标准认证资格时，组织仍可以根据GB/T19001-2008标准的要求。 顾客满意是衡量服务质量的标准，因此无论顾客提出什么要求服务组织都应满足（） （）得含义是：组织依存于顾客，因此组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。 需要证实组织有能力稳定的提供满足顾客和法律法规要求的产品时，可应用（）标准。 产品和服务要求的更改，何时需要征得顾客的同意（） 顾客没有要求时，组织可以不制定样件控制计划（） 由于组织及其产品的性质导致本标准的任何要求不适用时，可以考虑对其删减（） 顾客满意度是衡量服务质量的标准，因此无论顾客提出什么要求服务组织都应满足（） 当顾客没有要求时，组织可以不制定样件控制计划（） 顾客的要求有哪些（） 组织依存于其顾客。组织应理解顾客当前的和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客的期望。这体现了（ ）的原则。 顾客满意是顾客对其要求已被满足的程度的感受。如果可感知效果与顾客期望相匹配，顾客就会满意（） 如果顾客要求重新打印小票，将如何操作（） 聆听顾客的不满和要求时不能打断顾客的陈述（）