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27*情况一:顾客买单,送别并表示感谢导购对顾客微笑送宾(例:“再见”“下次再来”等)()
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27*情况一:顾客买单,送别并表示感谢导购对顾客微笑送宾(例:“再见”“下次再来”等)()
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商家正做圣诞活动送优惠券,优惠券可以直接发给顾客也可以发给导购由导购发放给顾客()
顾客进店后导购服务要微笑、礼貌,以下哪个行为是错误的()
2*情况一:顾客带孩子;带孩子来的顾客,导购是否跟孩子打招呼()
在寒暄话题对客户表示感谢时()
重新赢回顾客的5步骤:介绍自己,让顾客容易接近;聆听并表示关心;感谢顾客的回馈;解决问题并追踪以及()
饭店应欢迎客人的投诉并表示感谢()
通过目录对客户的信任表示感谢。()
3导购微笑时与顾客有目光接触,并有肢体语言互动。(例:点头、弯腰、侧身)()
店铺要保护顾客的隐私,导购不能向他人透露顾客的使用情况。
导购向顾客透露其他顾客的使用情况,间接证明产品的畅销是指()。
当顾客走进影院,我们应该主动向顾客微笑点头致意,并询问()
当顾客走进影院,我们应该主动向顾客微笑点头致意,并询问()
当顾客走进影院,我们应该()向顾客微笑点头致意,并询问:几号厅。
西式婚宴中,一对新人需要挨桌向宾客敬酒表示感谢()
西式婚宴中,一对新人需要挨桌向宾客敬酒表示感谢()
处理第一类顾客抱怨的程序是1.表示关心2.感谢顾客3.专心倾听4.使顾客满意()
送别顾客注意事项:()
送别顾客时,应该提醒()
导购应该给顾客勾画美好意境,让顾客对产品产生联想和购买欲望。
导购应该给顾客勾画美好意境,让顾客对产品产生联想和购买欲望()
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