热门试题
导购向顾客透露其他顾客的使用情况，间接证明产品的畅销是指（）。
因顾客让渡价值越大顾客越满意，所以企业应该追求顾客让渡价值越大越好（）
顾客让渡价值越高，顾客购买产品和接受服务的动机越强（）
面对喜欢辩论、想法偏执的顾客时，导购应该采用“欲擒故纵”的手段，充分沟通后做顾客的参谋。
在顶尖导购必须具备八项意识中，“一切从顾客出发，给顾客提供良好的服务”属于：（）。
引起注意.产生兴趣.产生联想.（）.比较产品.下决心购买是顾客购买心理的六个阶段
当顾客对于产品价格产生异议时，我们应该（）
导购在给顾客做指引的时候应该用十指指引（）
导购通过【微盟商户助手】APP给顾客发消息的形式有几种（）
当顾客进厅，导购员接待顾客时有探询意识（）
关于导购对顾客的赞美，下列说法错误的是：（）。
7在搭配推荐中，导购有做成套的搭配（上下装或配件均可）并拿到顾客面前展示给顾客看（）
顾客价值包括顾客让渡价值和顾客感知价值（）
21导购耐心听顾客说完，并能为顾客解答异议。（导购找他人帮忙解答，此项也得分。如顾客无异议，则此项直接得分。）（）
导购离职后，顾客可以如何分配（）
让顾客产生吸引力（是顾客在与组织打交道过程中对组织产生的真正兴趣）是令顾客感到由衷的欣喜，“欣喜”＝（）
顾客价值是指产品给顾客带来的()与顾客付出成本的比值(或之差)。
当顾客说其他品牌的产品更好时，导购人员的正确说法是：（）。
营业员对顾客的热情、主动应该是无止境的，直到让顾客满意为止（）
顾客让渡价值和顾客感知价值都是企业传递给顾客，且让顾客感受到的实际价值（）
