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买家要求商家提供发票,商家无法出具,订单可强制退货退款,无论商品是否影响二次销售()
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买家要求商家提供发票,商家无法出具,订单可强制退货退款,无论商品是否影响二次销售()
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如果买家未反馈商品问题办理退货退款,后台投诉商家未履行退货运费,这类投诉是否会成立()
旅行用车类目商品的订单,商家在用车日期前()天以前不得点击发货。商家违反该规定的,买家可申请全额退款
买家退货后,商家需要在几天内进行确认收货的操作,或申请延期收货,否则退款将自动打入买家账户()
如买家无法在线上申请邮寄行程单或发票的,后续联系商家需要邮寄的,商家需在买家提出申请后的()天内寄出,快递费由买家承担。在沟通过程中,商家不得拒绝买家的合理要求
商家在商城出售商品,若买家索要发票,商家是否需要开具?()
()填写退款申请表、提供商家收款银行卡照片、提供商家身份证照片、提供客诉凭证、商家退款凭证
商家已发货时,买家发出退货申请后,商家有几天时间可以对顾客的退货申请进行操作()
买家已经将货物寄回给商家,商家无对应钱款,库主钱款充足,但商家被平台扣除过违约金,应从()退款
买家"A”买了一个书架,由于尺寸不合适要求退货,退货时询问商家"B",退货后发票的税点由谁来承担,这时该怎么处理?
依照《折800商家违规/违约处罚条例》违法、违约、发生不诚信行为或被买家申请维权、索赔且在买家直接要求商家处理未果,将会导致下列哪些情况出现()
依照《折800商家违规/违约处罚条例》违法、违约、发生不诚信行为或被买家申请维权、索赔且在买家直接要求商家处理未果,将会导致下列哪些情况出现()
天猫的订单,买家可以针对哪些问题投诉商家()
因物流停滞、丢件的情况,用户要求取消订单退款的,商家应向用户全额退款()
买家购买金银饰品,鉴定为铜,申请平台介入,要求处罚商家,核实该账号的关联账号为恶意买家,故该订单不处罚商家()
买家付款后,商家应自订单状态变为“出票中”之时起20分钟内反馈出票结果,超时未反馈且买家未取消订单的,商家在买家付款()小时后或距发车时间20分钟前未反馈出票结果的,系统自动退款给买家。
国内一件代发的订单,客户要求开具发票,不论是自主商家还是非自主商家,均由蜜芽提供,操作步骤同北方仓()
客户来电退货告知商品已经寄回商家,并将单号上传,要求催退款,客服能否直接反馈()
目前针对七天无理由退货、拍品描述不符等商家责任需协助买家退货等场景中,存在店铺钱款不充足且商家不配合充值,导致无法支持用户合理退货诉求,并且后续店铺依然可正常开店,平台对店铺处理禁止提现+禁止上拍处理后,商家提供有效凭证来解除禁止,以下哪些选项正确()
小王买了一瓶厨房油烟净,收到后发现商家宝贝描述的是全球第一去渍快,小王未拆封商品直接申请了退货退款,要求商家承担来回运费,按照《淘宝平台争议处理规则》,小二可以支持小王的退款申请。
下列关于订单生效后,买家、商家取消订单的处理方式正确的是()。
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