热门试题
订单是等待打印状态，客户要求取消订单，但是订单中使用了余额和优惠券，应该如何操作（）
wish商家几天不发货，用户可以退款（）
保税商品物流停滞超出72小时可优先处理退款（）
小刚在商家处购买一台平板电脑，跟商家约定当天发货，但第二天才有物流走件记录，小刚因此拒绝签收，商家要求扣除返件运费才能退款。按照《淘宝平台争议处理规则》，小二可以支持商家的要求。
小刚在商家处购买一台平板电脑，跟商家约定当天发货，但第二天才有物流走件记录，小刚因此拒绝签收，商家要求扣除返件运费才能退款。按照《淘宝平台争议处理规则》，小二可以支持商家的要求（）
客人通过美团直连订单18：40入住，当日19点对房间不满意，要求退房取消订单，酒店同意客人退款的情况下如何操作（）
物流联系取货钱可取消物流订单（）
花草树木C4用户，商家未承诺包活，用户要求退款，售后期是多时间（）
按异常件总量排序，对异常量大的，主动联系其商家，告知异常原因，请商家在面对客户查询或退款时进行适当引导，如要退款时请客户选择非物流原因（）
国美用户购物流程为商家未将订单操作妥投，客户也可以进行退换货操作
国美用户购物流程为商家未将订单操作妥投，客户也可以进行退换货操作（）
客户拍下付款后申请了退款（未发货），应如何操作？①告知相关负责人退款②沟通库房取消订单③订单备注“已申请退款，不发货”（）
订单查询页面，订单已经取消退款了，但是未打印页面表头依旧挂着退款的标记，判断原因是什么（）
交易发货途中，物流流转信息已经超过5天没有更新且停滞在途中某站，此时消费者发起仅退款维权，商家正确的做法是（）
交易发货途中，物流流转信息已经超过5天没有更新且停滞在途中某站，此时消费者发起仅退款维权，商家正确的做法是（）。
商家TC交接凭证打印后，仍能取消TC订单（）
下列关于订单生效后，买家、商家取消订单的处理方式正确的是（）。
下列关于订单生效后，买家、商家取消订单的处理方式正确的是（）
pop订单发货前客户已提交退款申请，商家未审核处理怎么办（）
用户办理30元升档包半价预存活动，活动未到期，用户要求取消30元升档包，可以在活动捆绑促销新业务取消界面为用户取消（）
