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作为一名客户服务代表,要以客户为中心,能够经常进行,设身处地用心理解客户,哪怕客户有时较无理()
单选题
作为一名客户服务代表,要以客户为中心,能够经常进行,设身处地用心理解客户,哪怕客户有时较无理()
A. 换位思考
B. 用心服务
C. 跟进投诉
D. 业务推广
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