参考咨询响应时间是以收到读者咨询提问至回复读者之间的时间计（）、（）、（）需在服务时间内当即回复读者

（）就是对读者提出的一般性知识咨询，通过查阅各种相关的参考工具书查找线索或答案，直接回答读者，或指引读者利用某一工具书、刊，直接阅读有关咨询问题的资料。 （ ）是对读者提出的一般性知识咨询，通过查阅各种相关的参考工具书查找线索或答案，直接回答读者，或指引读者利用某一工具书、刊，直接阅读有关咨询问题的资料。 是对读者提出的一般性知识咨询，通过查阅各种相关的参考工具书查找线索或答案，直接回答读者，或指引读者利用某一工具书、刊，直接阅读有关咨询问题的资料（） 传统的文献借阅服务是为了满足读者的个性需求，而参考咨询服务工作是为了满足读者的共性需求。（ ） 读者提出的咨询问题，可分为一般性咨询和（）咨询。 读者在咨询台能够询问哪些问题? （）是对读者提出的一般性只是咨询，通过查阅各种相关的参考工具书查找线索或答案，或引导读者利用某一种工具书、刊直接阅读有关咨询问题的资料。 （）是对读者提出的一般性只是咨询，通过查阅各种相关的参考工具书查找线索或答案，或引导读者利用某一种工具书、刊直接阅读有关咨询问题的资料 图书馆读者咨询专用QQ号是：86417584（2.0分） 参考咨询服务从服务的内容层次和服务类型角度，可以划分为读者咨询服务、用户教育服务、网络信息资源服务三大类型。（ ） 闭架文献获取时间以读者递交调阅单到读者获取文献之间的间隔时间计。 闭架文献获取时间以读者递交调阅单到读者获取文献之间的间隔时间计（） 最大限度地满足科技读者的知识咨询需要，充分体现了公共图书馆读者工作的（）。 电话咨询远程续借问题，建议读者可以网上续借和电话续借。 读者问：“星期六你们开馆吗？”属于下面哪一类咨询？（ ） 读者问：“星期六你们开馆吗？”属于下面哪一类咨询？（） 电话咨询远程续借问题，建议读者可以网上续借和电话续借（） 参考咨询服务从服务的内容层次和服务类型角度，可以划分为（ ）。a读者咨询服务 b用户教育服务 c网络信息资源服务 d专题情报研究服务。 下列哪项咨询是指针对读者在查找资料过程中出现的各种问题而进行的咨询活动。() 指导读者利用各种书目参考工具，向读者宣传书目知识是()。