传统的文献借阅服务是为了满足读者的个性需求，而参考咨询服务工作是为了满足读者的共性需求。（ ）

我们回避竞争的一个重要的方法是: 满足客户的明确需求|满足客户的服务需求|满足客户的隐性需求|满足客户的需求 导游服务方式的个性化是指导游要针对不同个性游客和不同个性需求，在服务方式和服务模式上展现出各自的风格和特征。（　　） 导游服务方式的个性化是指导游要针对不同个性游客的不同个性需求在服务方式和服务模式上展现出各自的风格和特征。 导游服务方式的个性化是指导游要针对不同个性游客和不同个性需求，在服务方式和服务模式上展现出各自的风格和特征（） 导游人员在坚持规范化服务的同时，一定要辅之以细致入微的个性化服务，使每一位客人的个性需求尽量得到满足和释放（） 导游人员在坚持规范化服务的同时，一定要辅之以细致入微的个性化服务，使每一位客人的个性需求尽量得到满足和释放（） 为满足季节性库存的需求而持有现金属于出于交易性需求而持有的现金。（　　） 按服务规程服务提供服务可以满足宾客的共性需求，面对客人的特殊要求则（） 读者阅读需要的过程也是（）提供文献满足读者需要的过程。 奖励旅游者的需求千差万别，有些需求更是独特，这就需要奖励旅游企业做好记录并存储起来，建立规范化的需求档案，满足奖励旅游者的个性需求。这是个性化服务中的（） 文献传递是图书馆或文献中心根据读者的需要，将读者所需要的文献资料原文发送到读者的__的服务（） 21世纪的酒店服务更多地转向对不同客人个性需求的研究，对宾客需求的识别包括（　　）。 与传统出版时代一样，出版社在数字出版时代依然是一个产品提供商、服务提供商的角色。但数字出版时代读者的需求日益个性化出版社要想生存就必须对读者的需求进行更细致的分析，出版更能满足读者需求的图书，提供更多样的产品。这段文字意在强调（） 简单服务即图书馆向读者提供原始书刊的借阅服务。() 借阅统计内容包括：一定时期内读者借阅馆藏总数量，各种类型、成份读者借阅图书数量比例，读者借阅馆藏图书的分类统计，各种类型、成份读者借阅馆藏图书的（）。 借阅统计内容包括：一定时期内读者借阅馆藏总数量，各种类型、成份读者借阅图书数量比例，读者借阅馆藏图书的分类统计，各种类型、成份读者借阅馆藏图书的（） 参考咨询服务实质上是以文献为根据通过()解答的方式，有针对性地向读者提供具体的文献、文献知识或文献检索途径的一项服务工作。 运输需求依赖于社会相关本源性需求而产生的，这体现了运输需求的()。 在文案策划专场中，以下关于个性需求说法错误的是（） 在文案策划专场中，以下关于个性需求说法错误的是（）