参考咨询服务从服务的内容层次和服务类型角度，可以划分为（ ）。a读者咨询服务 b用户教育服务 c网络信息资源服务 d专题情报研究服务。

读者参考咨询服务的类型根据读者提问的内容特征可分为（） 服务类型和服务质量 依据工作属性和服务目标的不同，建筑工程咨询服务可分为（）类。 在咨询服务中，服务对象和服务人员互动原则如下：善待每一位服务对象；注意个体差异；（）帮助服务对象记住要点。 虚拟参考咨询服务形式包括：（）；（）；（）。 需要参考咨询服务，信息服务部联系方式（） 虚拟参考咨询服务形式不包括：（ ） 商品和服务支出——其他商品和服务支出包括以下内容（）。 按服务对象和服务特征划分，快递类服务产品属于针对（）的服务 现代医学通常根据其研究内容、服务对象和服务方式进行划分，不包括（） 按照读者提问的内容特征，参考咨询服务的类型可分为（）、辅导性咨询和检索性咨询三种类型。 电子政务服务架构由服务领域、()和服务项三个层次构成。 根据《人力资源管理咨询服务规范》，咨询服务合同应包括哪些内容 采购的对象为物料和服务，企业通常把采购的物料和服务分为间接物料和服务及辅助物料和服务。（） 采购的对象为物料和服务，企业通常把采购的物料和服务分为间接物料和服务及辅助物料和服务（） 根据工作内容和服务方式不同，康复可以分为（） 按照（）不同划分，商标可以分为商品商标和服务商标 试述咨询服务工作的类型？ 商品和服务出口减去商品和服务进口等于()。 按其咨询形式划分的健康咨询服务有（）