一般故障工单，回单之后，工单状态会由“待回单”变更为“待归档”或“待确认”，此时包站人针对当前工单的故障处理工作暂告一段落，下步工单流转动作为：故障确认或归档。如果是告警自动派发工单，回单之后进入（）状态；如果是人工受理的工单，回单之后进入“故障确认”状态

回单时限：指工单受理完毕，填写受理内容点"回单"的时间。 网络故障工单首次回单不规范，被打回继续处理的时间__工单总时长（） IBP每次只能对一条工单进行回单操作。 IBP每次只能对一条工单进行回单操作（） 主动抢修工单回单需要填写客户反馈情况（） 装机员在回装机工单时，回单，工单会回到综合服务报障系统中施工回单内？（） 故障报修业务流程为故障报修受理、工单派发、、工单归档、工单回退、工单申诉、客户催办（） 属于主动抢修工单回单记录的数据信息有（） 主动抢修工单回单时需在什么系统上操作（） 主动抢修工单回单不需要在抢修作业APP中进行（） 主动抢修工单回单是由配网运营指挥员审核（） 在IBP中的工单处理界面里的批量回单，使用者可以根据（）进行批量回单 （）结束后，不论告警是否自动恢复，工单状态均会变更为“待回单”。若已恢复，则不需去现场发电，填写简单内容回单即可；若告警未恢复，此时会受到app的通知提醒，要求去现场发电，发电完成后，需要填写详细的时间、发电情况信息 在回单时，系统会进行校验，如果是告警派发的工单,（）都必须已经恢复，方可进行回单，否则不允许回单。 工单系统回单报海信状态不正常无法回单，可能原因及处理办法（） 一般工单 主动抢修工单的回单是在抢修人员在抢修作业的APP上填写？（） 异常按次服务工单包括作废工单、未归档工单（） 一般隐患工单如何升级成较大隐患工单？（） 履约准时率的工单时限：预约终止时间+2小时内有回单时间的装移机工单，预约终止时间分