下列不属于客房服务服务员素质低和质量差造成的投诉是()  

下列属于客房服务员岗前培训的内容的有()   符合餐饮服务员、客房服务员培训人群的有（） 下列选项不属于宾客退房前服务员检查内容的是（）。 下列不属于客房常规服务的是（）。 客房服务员应怎样正确使用服务用语？ 服务员要有（）。它是服务员应具备的业务素质。 下列各项不属于服务质量差距模型中的差距类型的是（　　）。 Room attedant 的意思是 客房服务员 客房服务员的直接上级是（)。 要调查某个地区家政服务员的素质及服务质量情况，先找到某个家政服务员，通过她再得到其他家政服务员的信息，这是()方法。 下列选项中属于客运服务员必须具备政治素质的是：（）。 服务员亲切的语言，和蔼和神态，快捷轻盈和步伐都是服务员应具备的（）素质。 服务员表情冷漠，会引起客人反感，造成对（）的投诉。 客房服务员清洁客房时，应注意做好（）记录 客房服务员进客房时，应先按门铃，然后（）。 下列哪项不属于客房服务项目（）。 下列不属于客房送餐特别服务的是（） 客房服务员面对客人服务完毕时应（）以示尊重。 客房叫醒服务由总机提供，楼层服务员不用参与（） 活动服务车是客房服务员运送热菜所用的工具。()