单选题

投递礼仪中要求“用户提出无理要求时,应忍耐克制,得理让人”,这是对投递员的()要求。

A. 服务用语
B. 举止
C. 态度
D. 仪容

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除不上门情形外,违背公司原则或客户意愿,无理要求客户,引发客户投诉的情况,视为无理要求客户() 对于乘客提出的无理要求,网约车驾驶员要通过()对方。 以下哪些属于无理要求客户的表现?() 如果有任何乘客无理取闹,或者有无理要求怎么办() 对于确属坚持错误意见和无理要求的人要给以() 服务人员在面对过分挑剔,胡搅蛮缠,提出无理要求的客户时,下列哪种做法有失风度() 在茶艺的接待服务中,遇到宾客提出无理要求时,茶艺师应尽可能通过耐心的解释工作,妥当地处理() 某一游客因自己的无理要求得不到满足而提出离团,其未享受的综合服务费应() 餐厅不排除有个别宾客无理取阔的情况,餐厅要严厉拒绝宾客的无理要求() 护士在工作中拒绝患者的无理要求,遭到患者家属殴打。对此,护士应该() 当遇到客户无理要求时、催促等特殊情况,引起自身情绪反感时,该如何处理() 对于不敢提出合理要求,不敢拒绝别人的无理要求,也不敢表达自己不满的学生。比较有效的行为改变方法是()。 护士在工作中拒绝患者的无理要求,遭到患者家属殴打,对此,护士应该是 态度行为类中,不上门和无理要求客户是一个概念,没什么区别。 护士在工作中拒绝患者的无理要求,遭到患者家属殴打,对此,护士应该是() 某旅游者因自己的无理要求得不到满足而提出中途退团,经旅行社同意后,导游应告知其剩余费用()。   护士在工作中拒绝病人的无理要求,遭到病人家属殴打,对此,护士应该是 当游客提出了无理、苛刻要求时,导游员应()。 当游客提出了无理、苛刻要求时,导游员应( )。 某一游客因自己的无理要求得不到满足而提出离团,其未享受的综合服务费()。
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