选择顾客满意度测评指标时，应注意指标（ ） 。

中国顾客满意度指数测评中，顾客满意度的原因变量是（） 题顾客满意度是对顾客满意程度的定量化描述。顾客满意度需要明确测量的指标，这些指标必须是重要的、（）、具体和可测量的 顾客满意度与购买有关的指标是（） 顾客满意度的测量指标主要包括有（） 顾客满意度与服务有关的指标是（） 顾客满意度与产品有关的指标是（） 销售部每年初拟定顾客满意度指标并根据（）制定年度《顾客满意度测量计划》 顾客满意度的测评方法包括（）。 顾客满意度测评系统中包括（） 顾客满意度测评，需要明确测量的指标，其中很重要的是“绩效指标”。下列关于“绩效指标”陈述正确的是( )。 顾客满意度测评，需要明确测量的指标，其中很重要的是“绩效指标”。下列关于“绩效指标”陈述正确的是（　　 ）。 从（）去掉顾客抱怨变量: 中国顾客满意度模型|欧洲顾客满意度模型|瑞典顾客满意度模型|美国顾客满意度模型 顾客满意度的测评方法包括哪些？ 顾客满意度的测评方法包括哪些 客满意度测评能提供经济增长的国家性指标。 顾客满意度指标越高越好，目标值为100%（） 顾客满意度是反映顾客满意度的（）。 依据NGQP21《顾客满意度测量管理程序》，顾客满意度的评定的客观指标包括内部产品质量指标、顾客订单交付、超额运费、（ ）。 顾客满意度评价要达到能提示顾客满意程度的目的，绩效指标的制定应由(　　)定义。 顾客满意度测评系统中包括(    )