单选题

顾客存在一定的逆反心理,服务人员越向其推销的商品顾客越不买。影响逆反心理的因素不包括()。

A. 性别
B. 自尊心
C. 好奇心
D. 年龄

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前台服务人员向顾客报价的方式有(  )。 下列推销洽谈的方法中,( )大多用于推销人员向顾客介绍完商品, 顾客对是否购买还有一些犹豫时 成功的推销需要推销人员主动寻找顾客、向顾客介绍产品的特色、优点和利益,需要推销人员强力推销,说服顾客购买,而不必考虑顾客的感受() 商业服务人员向顾客道别时应做到()、语言简练适当。 推销人员运用各种方式 方法 手段,向顾客传递推销信息,并设法说服顾客购买商品和劳务的协商过程 属于( ) 推销商品是推销人员的核心任务( ) 推销人员向顾客进行商品推销说明时,顾客突然拿出笔,或者拿起笔做记录,这体现交易成交的信号是( ) 推销人员利用顾客的好奇心理达到接近顾客目的,这种接近顾客的技巧属于(? ?) 逆反心理 提示法大多用于推销人员向顾客介绍完商品,顾客对于是否购买还有一些犹豫的时候( ) ()是企业运用推销人员向消费者推销商品或劳务的一种促销活动 在为顾客提供斟酒服务时,服务人员应侧身站立在顾客的()侧。 在为顾客提供斟酒服务时,服务人员应侧身站立在顾客的右侧。() ()是推销可以向顾客传递的商品信息 顾客需要一个这样的专业服务人员() 服务人员的个人仪表是给顾客的第一印象,他们的都会给社会、给企业带来一定的影响() 公众逆反心理 茶馆服务人员不能贴近顾客听讲话 茶馆服务人员不能贴近顾客听讲话() 服务人员的微笑可以给顾客带来( )。
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