客户服务指标包含语音服务或在线服务接通率、投诉处理及时率、、电子标签故障更换率、客户数据上传完整率、客户数据上传及时率等（）

电力客户服务系统人工座席接通率要达到百分之多少？ 某通信公司为提升呼叫中心服务质量，设置了呼叫中心服务质量的评价指标，具体包括：①热线接通率。②话务代表的服务态度。③话务代表解决问题的能力。④用户投诉处理平均时间。其中反映服务质量的保证性的评价指标是()。 燃气供应企业服务中心电话及时接通率应大于（） 接入设备接通率的指标中，本局接通率应大于或等于95%（） 维护指标统计管理是衡量服务质量的一项重要指标，包括接通率、（）、硬件故障率等。 (2012年)某通信公司为提升呼叫中心服务质量，设置了呼叫中心服务质量的评价指标，具体包括：①热线接通率。②话务代表的服务态度。③话务代表解决问题的能力。④用户投诉处理平均时间。其中反映服务质量的保证性的评价指标是（）。 怎样可以提高语音接通率。 《中国南方电网公司供电服务承诺》规定95598供电服务热线20s接通率超过（） 供电服务热线20秒接通率超过90%。A.对B.错（） 应急通信语音呼叫接通率要求（） 监控到语音和PS域接通率指标较低时，可能的原因有哪些？ 监控到语音和PS域接通率指标较低时，可能的原因有哪些 VIP/全球通客户服务KPI指标热线接通及时率中VIP/全球通系统接通及时率为（）？ VIP/全球通客户服务KPI指标热线接通及时率中VIP/全球通系统接通及时率为（） 语音交换系统硬件检测时，接通率定义为中继线数量的（） 服务入格中，包含的服务指标有：装维服务、厅店服务、网络质量、小B的DICT服务支撑、服务投诉等（） 客户服务指标包含客气、客户联络中心一次成功接听率等。（） 出租汽车服务评价指标中，要求乘客投诉处理率达到（） 关于语音业务无线接通率描述正确的是（）。 客户服务投诉处理的方法有（）