单选题

对网点单笔客户满意度评价低于__分的网点,通过抽调视频进行查实原因,落实责任人,并进行通报和相应的处罚,对个人予以最高2000元季度绩效扣罚()

A. 80
B. 70
C. 60
D. 50

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客户对“安装质量满意度,安装人员服务满意度,安装收费满意度”三个维度进行评价,以哪一个分值作为最终评价得分() 物流客户满意度评价方法有() 物流客户满意度评价原则有() 提高员工满意度对客户满意度提升无关紧要() 客户满意度评价的数据收集过程,一般通过等方式进行() 客户满意度评价从()以下几个方面进行反馈评价 客户满意度测评可通过()、电话、信件等形式对客户进行随机调查。 客户满意度评价体系核心内容包括() ETC客户线长服务满意度应不低于() ()的因素,是对客户是重要的,而满意度评价是较低的。 对库存管理方法进行评价的唯一依据是客户满意度。() 支行VIP客户满意度98%以上,得满分3分;客户满意度每低3个百分点,支行该项得分递减1分,满意度低于93%不得分。 公司发展要注重客户满意度、员工满意度。 下列客户满意度评价的方法中属于直接评价的是() 客户对被我网点认定为假外币的,网点与客户商议鉴定假外币的具体网点(人行授权中国银行部分网点为假外币鉴定单位),再与中行的鉴定网点商议鉴定时间,由网点派人携带、、与客户携带、一起到鉴定网点进行鉴定() 客户评价是针对客户对企业电子商务系统的满意度的定性评价。客户评价一般采取()的形式。 2014年网点KPI考核中,终端用户满意度的目标值为() 目标人群的满意度评价内容包括对干预活动组织、形式、内容的满意度和 关注满足程度最低的需求,客户满意度最低的需对客户满意度()也产生着很大影响。 在实施客户服务需求及满意度调查中,社会问卷调查满意度评价抽样调查的方式包括()。
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