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旅游团成员的差异性要求导游在提供规范化服务外,还应恰到好处地提供个性化服务。( )
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旅游团成员的差异性要求导游在提供规范化服务外,还应恰到好处地提供个性化服务。( )
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对于旅游团中身份尊贵的旅游者,导游在提供服务的时候要对他的个性化要求特别重视,对旅游团中其他旅游者的要求可以忽视。()
导游应当按照()的要求向游客提供规范化服务。
导游员应如何为探险旅游团(者)的提供导游服务
导游员应如何为探险旅游团(者)的提供导游服务
个体发展的差异性要求教育必须( )。
个体发展的差异性要求教育应( )。
针对每一个旅游团、每一位游客的不同情况,使每一位客人的个性需求尽量得到满足而提供的导游服务这是指导游服务应该坚持规范化服务的原则()
旅行社不得要求导游接待支付的旅游费用低于接待成本的旅游团,但可导游承担接待费用。()
旅行社不得要求导游接待支付的旅游费用低于接待成本的旅游团,但可导游承担接待费用。()
导游工作的服务性要求导游人员( )
探险旅游团导游员的服务要求包括()
个性化服务是导游在规范化服务基础上向旅游者提供的全方位服务。()
导游人员在为老年旅游团(者)提供服务时,应做到()
贯彻游客至上的原则,要求导游服务将规范化服务和个性化服务结合起来。规范化服务又称__________,是由__________制定、颁布的某项服务应达到的统一标准。
为满足旅游者的合理需要,导游提供的服务应是规范化服务与()的有机结合。
旅游团队服务规范化,是旅游团队接待服务质量的基础和保障,主要体现在哪两项要求上?
学生的个别差异性要求教师劳动具有()
旅游团导游服务集体通常由__________和__________组成,是为旅游团实施接待计划,沟通旅游服务各方面关系,为团体游客提供各项服务的工作群体。
导游员在旅游团抵达后为游客提供的服务主要有()。
全陪导游为来华旅游团提供的下列服务中正确的是( )
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