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列车上发生乘客群伤事件时,哪些属于值班站长的岗位指引()
多选题
列车上发生乘客群伤事件时,哪些属于值班站长的岗位指引()
A. 立即组织车站相关人员携带担架和药箱赶往站台,对候车地点进行隔离
B. 安排专人收集现场证据和目击证人材料
C. 安排人员对现场乘客采用一对一的照料
D. 安排专人对乘客遗留物品进行处理
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发生乘客群伤事件时,对现场乘客采用一对一的照料()
请描述“大量乘客滞留站台”值班站长行动指引
当车站发生乘客群伤事件时,原则上( ),启动相应的应急疏散预案,OCC调整列车运行,司机做好列车广播,车站做好乘客解释工作。
依据《群死群伤应急预案》,车站中心站(副)站长/值班站长电话仅限拨打()
以下哪些属于值班站长岗位职责()
乘客受伤发生在列车上,值班员(行车)接到须本站支援的通知后,立即通知值班站长、值班员(客运)携带抵达站台,会同站务员(安全员)迎接列车()
车站发生大客流,组织乘客分批放行进站时,需增加人手,关键点要专人把守,客流组织的“控、放”由当班值班站长决定。“控”前做足准备工作,“放”时提醒乘客不要抢行,避免发生群伤事件。“控、放”时的铁马、告示摆放要合理,避免绊倒乘客。()
车站发生大客流,组织乘客分批放行进站时,需增加人手,关键点要专人把守,客流组织的控、放由当班值班站长决定。控前做足准备工作,放时提醒乘客不要抢行,避免发生群伤事件。控、放时的铁马、告示摆放要合理,避免绊倒乘客()
列车未动车时站台门/车门夹人夹物现场处置中哪些是值班站长的行动指引()
车站发生客伤事件后,若乘客对公司的处理不满,行车值班员应第一时间通知站长到场处理,耐心听取乘客意见,向乘客做好解释工作()
请简述车站、列车发生客伤时客运值班员应急处置的行动指引
列车上发现可疑物品时,电客车司机岗位指引()
突发治安事件发生在区间列车时,行车值班员行动指引
列车上可燃气/液体泄漏时不属于行车值班员处理指引的是()
以下哪些乘客事务需值班站长现场确认()
发生突发治安事件时车站值班员立即报告站长(值班站长)及景物室,并报告()
服务多选值班站长使用录音笔或手机,引导乘客对客伤事件起因进行描述。录音关键点通常包括()
见到有特殊乘客进站车站员工需及时通知相关岗位,对老年乘客、小孩、行动不便者要指引其走垂梯,以避免客伤事件的发生()
属于值班站长岗位职责()
站厅发生火灾时,下面哪些属于值班站长的职责?()
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