“门被推开了，校长领着两位客人进来听课，教室内的气氛一下子显得紧张起来，这位老师没有能及时调节自己的情绪和状态，说话声音很小并微微有些颤抖，眼睛始终没有离开讲稿，许多设计好的活动也忘记了开展，歌曲还未学唱，就开始处理情绪。离下课还有3分钟时，突然想起还没做发声练习，又赶快补救，一节课忙乱而紧张，结果可想而知”是指（）。

现有5位老师,若每人随机进入两间教室中的任意一间听课,则恰好全都进入同一间教室的概率是（）   某饭店是一家接待商务客人的饭店，管理很严格。总台主管小王和其他两位服务员值班，11时进来了两位客人，小王很礼貌地招呼客人，并热情地向客人介绍饭店的客房。听了小王的介绍，客人对饭店的客房非常满意，同时，他们告诉小王，由于他们是商务客人，公司对他们出差住房的报批价格有规定，希望能给予他们房价的七折优惠。但是饭店规定总服务台主管只能有房价八折的权限，况且部门经理早已下班回家，小王想是否多销售两间客房对自己也没多大关系，还是非常礼貌地拒绝了两位客人的要求。最后两位客人不得不失望地离开了这家饭店。 饭店从这件事情中应及时调整哪些制度？ 秘书正在打电话，进来两位正在争吵的客户，秘书对着话筒说：“对不起。” 秘书正在打电话，进来两位正在争吵的客户，秘书对着话筒说：“对不起。” 秘书正在打电话，进来两位正在争吵的客户，秘书对着话筒说：“对不起。”（） 弹簧门被推开后，能自动关闭，这是由于门被推开后，弹簧被卷紧，具有   能，放手后这种能转化为门的       能，使门自动关上． 中餐分菜服务中要求做到一勺准，数量均匀，不可把一勺菜分给两位客人，也不可一味客人分两勺。 两位联房客人一起前来退房，所有费用一起结算，前台需如何操作（） 酒吧引领座位时,如两位以上的客人,可引领到吧台（） 弹簧门在推开以后能自动关闭，这是由于门被推开以后，弹簧被卷紧变形，具有   能，放手后这个能转化为门的     能，使门关上。  教室里突然飞进一只鸟，正在认真听课的部分学生一下子把注意力用到看鸟上去了，这是无意注意。（　　） 一位教师走进教室时，刚刚推开虚掩着的教室门，忽然一把扫帚掉了下来，不偏 不倚，正好打在教师的脸颊上，课堂上一片哗然，这分明是学生搞的恶作剧。下 列处理方式，最恰当的一项是（ ）。 在一排座有两位以上的客人时,每送__份色拉，接着送色拉汁（） 两位联房的客人，要平分一笔会议室费用，下面操作正确的是（） 哪两位词人被合称为“济南二安”？() 斟酒时服务员左脚在前，插站在两位客人的座椅中间，脚掌落地。() 客人使用信用卡结帐时，查看一下，客人入住是否有信用卡预授权，若有，就做一下预授权完成。若无，则直接做一下信用卡交易（） 上课期间，有两位同学发生口角，有一位同学摔门而出，你会怎么做 上课期间，有两位同学发生口角，有一位同学摔门而出，你会怎么做 教室的门关不紧，常被风吹开．小明在门与门框之间塞人硬纸片后，门就不易被风吹开了．下列解释合理的是