单选题

计次票由于非人为因素车票无效时,可办理非即时换卡申请,填写,为乘客办理换卡业务()

A. 《乘客事务处理单》
B. 《退款申请单》
C. 《客服中心岗结算单》
D. 《无效票处理申请表》

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根据《运营事业总部票务运作规定》:线网所有车站均可办理日票即时退票业务。即时退票只能在非付费区办理。售票员通过BOM分析确定车票未使用过的,可按售卖价给乘客办理即时退票() 有值车票票种包括预制单程票、()、()、()、计次票,由()配送到各车站。 取消换卡只限于当天办理过换卡且未即时制卡的情况。() 地铁发行的除单程票以外的车票,如计次票、定值票等其他票种() 购买计次票和纪念票的乘客在办理购买手续时一次性索取发票,乘坐地铁时可凭当次付费车票在出站站索取等额发票() 无效公务票换卡需填写《黑名单公务票申请表》、《公务票换领申请表》,所属部门签章,提交票务处审核() 列车晚点,本站非付费区受影响的持单程票乘客要求退票时,按车票票价即时退票,填写() 月末车票盘点时即时退款单程票,按照有效单程票进行盘点计算() 月末车票盘点时即时退款单程票,按照有效单程票进行盘点计算() 金融IC卡换卡时若芯片不可读,客户须在办理IC卡换卡销户申请后,到办理销户申请网点柜面办理换卡圈提交易() 计次票乘次为0时,不可进站,票卡不回收,乘客可留作纪念() 半自动售票机具有即时退款功能,可以对车票内编码信息未被破坏,且符合以下条件的车票办理即时退款业务:①车票为系统内合法的车票;②车票余值或押金不为零;③车票为参数设置允许退款的票种;④车票不属于黑名单车票;⑤退款金额不超过可退款金额上限() 根据票卡管理班组提供的(),核对《特殊情况车票即时退款记录表》“票种”、“车票ID”、“车票金额”是否正确。 普通单程票在付费区出现车票无效,经确认非人为折损时应经值班员或以上级别人员确认后,回收车票,填写《乘客事务处理单》() ()是乘客发现票卡无效,则到车站客服中心办理换卡业务,单程票直接换票,更换后交易根据正常消费交易进行清分 办理换卡业务时,单芯片卡可更换为() 办理换卡业务时,磁条卡可更换为() 计次票被人为因素损坏,维修时收取20元维修费。正确错误() 车站在特殊情况下给乘客即时/非及时退款回收的单程票,不能由?共同清点加封车票。 因轨道交通原因无法完成运输服务的,乘客可在持有效车票到任一车站办理单程票退票,储值票、计次票等储值类票卡免费更新手续()
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