单选题

服务对象刘先生反映沭阳违建的问题,为其转接省平台前应如何解释()

A. 您好,因您反映的问题超出连云港市12345热线受理范围,为您转接江苏省12345热线继续反映问题,现在为您转接,请不要挂机。
B. 您好,这里是连云港市12345在线,我是**号服务代表,有位*先生/女士来电反映/咨询……问题,因……原因需转接至省12345,请记录来电号码**,现在将电话转接进来可以吗?
C. 您好,这里是连云港市12345在线,我是**号服务代表,有位*先生/女士来电反映……问题,因……原因,需请您帮忙解答,现在将电话转接进来,好吗?

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