单选题

装维人员按约定时间上门安装宽带,客户开门后应使用规范服务用语进行自我介绍()

A. “您好,我是移动公司宽带服务人员 XXX,工号XXX”
B. “X先生/女士,您好!我是移动公司安装人员”
C. “您好!我是移动公司安装人员,请问您家里是要安装宽带吗?”
D. “不好意思打扰了,这是X先生/女士的家吗?”

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