客运服务事件分析会中车站站长、及当事人分析事件原因（）

客运部每月客服事件分析会议主要议程包括（） 在召开分析会前，控制中心要准备运营质量事件专报；当事人相关工作记录、相关设备操作记录；当事人录音（含音频和文字版）、视频录像及其他必要资料（） 事件处置完毕后，由应急值班人员指导事发站站区长（助理）、值班站长根据事件情况，对照分公司、部门相关规章制度开展事件调查及原因分析，制定详细的整改措施，撰写完成《车站事件调查分析报告》，并经当日应急站区长审核后于事发__小时内报送至站务中心（） 客伤事件产生费用，费用交接时车站中心站长或授权值班站长与当事人签署收条，原则上不予以提前垫付费用（） 行车判断车站站务员在值班站长指挥下处理车站内行车事件（） 事件发生的原因分析：分析事件的次要原因、管理原因（） 事件调查组接到书面事件报告后，召开事件分析会。安全监察部根据事件分析会的有关情况起草调查报告，于内报运营公司应急委员会（） 乘客在车站站台黄色安全线与站台边缘之间候车、行走、坐卧或放置物品，造成客运伤亡事故（事件）的，由当事人本人负责（） 事故/险情当事人应整理分析会所需的材料，如事故经过，法定记录等（） 事件调查分析会结束后，牵头分析部门于个工作日内分别完成《运营事件调查分析报告》和《运营事件通报》，一般E类及以上事件通过总经理办公会后，发布《运营事件通报》（） 生产事件发生后，事件当事人应当向（）进行报告 法律事件不以当事人的意志而转移，法律事件包括社会事件和国家事件（） 事件调查分析会结束后，牵头分析部门于3个工作日内分别完成《运营事件调查分析报告》（见附件4）和《运营事件通报》见附件5），一般类及以上事件通过总经理办公会后，发布《运营事件通报》责（） 发生护理不良事件后，当事人应在（） 不可抗力事件是指当事人（ ）。 运营控制指挥中心负责全线的客运组织工作，车站的客运组织由车站站长或当班值班站长负责（） 公司将根据装置生产异常事件级别，召开生产异常事件分析会，形成生产异常事件专题报告（） 事故（事件）分析报告的原因分析有（） 绩效分析会中，绩效追踪岗主要负责是（） 造成客运伤亡事故（事件）者，是由当事人本人负责（）