旅游投诉管理机关处理投诉案件，能够调解的，应当尽量进行调解。 (　　)

旅游投诉管理机关处理投诉案件的原则应该是（  ）。 旅游投诉者提出投诉，（）的投诉管理机关都有权管辖该投诉案件 __________是划分上下级旅游投诉管理机关之间对处理投诉案件的分工和权限。 根据《旅游投诉处理办法》规定，旅游投诉处理机构应当在查明事实的基础上，遵循()的原则进行调解。   根据《旅游投诉处理办法》的规定，旅游投诉处理机构应当在查明事实的基础上，遵循()的原则进行调解。   旅游投诉管理机关处理投诉案件后，被投诉者逾期不申请行政复议，也不向人民法院起诉，又不履行处理决定和处罚决定的，旅游投诉管理机关可以依法强制执行。 根据《旅游投诉暂行规定》及《全国旅游质量管理机构组织与管理暂行办法》，国家旅游投诉管理机关(质监所)，管辖在全国范围内有_________或者地方旅游投诉管理机关处理有_________的重大投诉案件。 （ ）是指同级旅游投诉管理机关之间横向划分在各辖区内处理的旅游投诉案件的分工和权限。 地区管辖是指同级旅游投诉管理机关之间__________ 划分在各辖区内处理旅游投诉案件的分工和权限。 《旅游投诉处理办法》规定了旅游投诉处理机构受理旅游投诉案件的形式要件，包括（） 《旅游投诉处理办法》规定了旅游投诉处理机构受理旅游投诉案件的形式要件，包括（ ） 调解协议书与旅游投诉管理机关的处理决定具有同等法律效力。 旅游投诉者可以自愿选择（）投诉管理机关处理其投诉请求 《旅游投诉处理办法》规定了旅游投诉处理机构受理旅游投诉案件的实质要件，包括（)。 旅游投诉管理机关做出的处理决定应当用旅游投诉处理决定书在10日内通知相关人员。 （　　） 投诉者进行投诉时，必须按照投诉要求向旅游投诉管理机关递交__________ 。 属于旅游投诉管理机关做出的投诉处理决定的行为有（） 旅游投诉管理机关处理投诉案件后，投诉者或被投诉者对处理不服的，必须先申请行政复议，然后向人民法院起诉。 旅游投诉者可以向旅游投诉管理机关投诉的范围是什么? 依据《旅游投诉处理办法》，旅游投诉处理机构接到投诉，应当在内作出处理（）