单选题

()是企业根据客户的需求、客户代表的性格、工作习惯等将客户分为若干类别的工作。

A. 物流客户类型分析
B. 物流客户内部分析
C. 物流客户外部分析
D. 物流加工业

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客源信息特征分析中的客户需求程度分析,根据客户对物业需求的急迫性,将客户分为三类,第二类客户是()内需要完成交易的客户。 按客户的需求类型,可以将客户分为()。 将客户信息按照客户需求的物业类型分类,可将客户分为()。 根据客户表现出来的能力、性格划分,S型代表() 根据成交客户置业目的的不同,将客户分为()等类别。 在调查建档后,每个客户经理、每个基层行社都要及时对客户信息进行筛选、认定,根据客户需求,将客户划分为() 当客户呼入10086投诉客户代表服务态度时,是否应向客户了解清楚客户所投诉的客户代表态度如何恶劣,还是应向客户了解其真正的需求? 将客户分为收藏客户、加购客户、成交客户等,是按状态划分 客户管理主要包括客户的开发、客户资料管理、客户需求调查等内容 当根据客户需求推荐商品时,客户的期望是()。 当根据客户需求推荐商品时,客户的期望是() 根据成交客户置业目的的不同,将客户分为(   )等类别。 ()负责代表客户的心声向公司反馈客户的需求和问题 根据客户不同需求,帮助客户选择合理的(),以方便客户交费() 政府客户、企业客户、家庭客户和个人客户是根据什么区分的?() ()反映客户法人代表能力、经验和性格的整理表,它对企业开拓市场、接近客户起着指导作用 客户抱怨给了企业()满足客户需求的机会。 ( )是指由客户内在因素如年纪、教育、信仰、性格、家庭等决定的属性,以此来作为客户细分和需求分析的依据。 柜员可以依客户需求将客户A的Ⅱ类结算账户绑定到客户B的Ⅰ类结算账户上,方便客户结算需求() 客户关系管理是一种管理理念,其核心思想是将企业的客户作为最重要的企业资源,通过完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户的需求,保证实现客户的终生价值。()
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