热门试题
如果地铁在运行时发生故障导致晚点，这个时候我又有急事，我该怎么办
客户购买的时候有运费险，退款以后，客户问道，运费什么时候退给我？该怎么回答？
“我在易购购买了一件商品，你们打电话给我说没有货了，我想问一下什么时候会有货？”身为受理员的你该如何操作（）
如果我想咨询人社局的业务，打那个电话（）
服务专员接到客户的救援电话，应该在电话中向客户确认哪些事项 （）
服务专员接到客户的救援电话，应该在电话中向客户确认哪些事项（）
当总机接到火警报告时，应立刻拔打119火警电话报警。
“给我一打健全的婴儿……我可以任意地把他们塑造成为我所希望的人”，体现了（）
接到客户预约维修电话，服务专员要向客户确认哪些事项（）
电客车晚点统计方法：比照《__》单程每列晚点__及以上为晚点（）
“给我一打健全的婴儿，我可以用特殊的方法加以改变”是（）的观点
用户电话未接到，我可以直接在手机电话通话记录里面回拨（）
销售顾问在接待客户时，忽然接到其他客户的电话，立即拿起手机接听电话。
客户使用17951拨打国际长途电话的资费？
接到客户咨询类电话时,工作人员对于电话无法答复的咨询,可向客户,礼貌地请客户稍候,请示（）
接到客户咨询预约安装的电话，以下正确的是（）
“我昨天电话预约了今天给我送彩电，但是现在已经18：00了，你们到底什么时候送到？”此时受理员查询系统显示有当天送货的师傅电话，三方通话电话关机，身为受理员的你该如何操作（）
电客车晚点统计方法：比照《运营时刻表》单程每列晚点以下为正点，及以上为晚点；排队晚点时则按统计的要求进行统计。行调应根据电客车晚点情况及时采取措施，调整电客车运行（）
客户给我留下姓名、联系方式等购车信息后，我如何得知（）
电客车晚点是比照《运营时刻表》单程每列晚点__分钟以上为晚点
