工单取消时，系统自动向用户推送确认短信，如用户回复短信“不同意取消”，则判为虚假，兑现考核-1000元/单（）

关于短信自动回复短信开通方式正确的是（） 信息服务业务经营者在提供短信息服务时，包月类、订阅类短信服务，必须事先向用户（） 受理用户短信息投诉后，在日内无法定责任时，移动通信企业应先行向用户做退费处理（） 客户无投诉意愿，反映收到错误用户催费短信导致交错电费将派发工单（） 咨询类工单直接办结时，是否发送短信选项如服务对象要求推送选“是”，不要求推送则选“否”（） 移动数据流量分享包如果两方用户均满足赠送条件，系统通过10086端口下发确认短信，确认短信不包括（） 实名制短信查验是对一证多户个人证件的实名制查验目标用户进行短信群发，要求用户按格式回复机主姓名和有效证件号码，地市根据用户回复信息与系统中登记的信息进行比对，并将比对结果下发给用户（） 受理用户短信息投诉后，在15日内无法定责任时，移动通信企业应先行向用户做处理（） 有温度的客户关怀包括: a）节假日主动问候客户，可以向用户发送关怀短信，用语亲切。b）坚持定期向用户点对点或群组方式推送通信技巧5知识。c）客户联系，半小时内要回员（） -基础数据31：联通在信条数，适用于短信详单，指统计期内移动用户接收短信的条数。BSS系统：取短信详单表中用户短信业务类型为41（除超级炫铃外的全国联通在信）、42（省内联通在信）、43（全国联通在信中的超级炫玲）的用户短信详单记录数之和（） 不鼓励电信业务经营者向用户提供终端短信息过滤软件下载等手段，使用户在终端上有选择地接收和拒收短信息（） 信息服务业务经营者在提供短消息服务时，（）短信服务，必须事先向用户请求确认，且请求确认消息中心必须包括收费标准 由于用户每月短信发送量比较大，所以前台建议用户订购了短信5元计划与短信10元计划两个套餐。通过系统办理成功后，用户很高兴。 新客服系统外呼结束后，如需给用户发送短信，那么发送短信码选择（） 根据接收短信用户的特性，下面哪种用户不属于行业短信发送范围？（） 开发票时用户手机号填错或自动屏蔽开票短信导致没有收到开票短信链接该如何处理 用户编辑完短信内容后，如何发送国际短信（） 用户在境外收发短信的方式和用户在国内收发短信的方式不同（） 故障工单当联系不到用户时，需要联系用户天次进行确认（） 对于用户订购时间在每月1日0时到19日23：59：59之间的包月短信业务，允许用户在（）小时内免费退订，如用户（）小时没有退订则立即计费。